既存のWebサイトに設置するだけで、短時間・低コストでヘルプデスクを開設 AOS ライブサポート
リモートサポートについての良くある質問（FAQ)
質問（Ｑ）をクリックすると回答が表示されます。
1. サービスに関する質問
Q1: ライブサポートとは何ですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q2: ライブサポートの主な機能は何ですか？
6つの主な機能があります。
1.チャット機能
2.FAQ機能
3.レポート機能
4.オペレータ管理機能
5.ヘルプデスク機能（オプション）
6.IP電話機能（オプション）
1.チャット機能
2.FAQ機能
3.レポート機能
4.オペレータ管理機能
5.ヘルプデスク機能（オプション）
6.IP電話機能（オプション）
Q3: オペレータは複数のビジターとチャットすることはできますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q4: 質問内容に応じて、特定のオペレータグループに、着信を振り分けることは可能ですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q5: 複数のWebページにロゴボタンを貼り付けることは可能ですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q6: Web上のボタンをオフラインの状態にするにはどうすればいいですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q7: 独自のWebボタンに変更することはできますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q8: レポート機能では、どのような情報が取得できますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q9: レポートデータをエクスポートすることはできますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q10: 既存FAQデータをインポートすることはできますか？または、既存のデータベースとの連携はできますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
2. 環境に関する質問
Q1: 専用のサーバを用意する必要はありますか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q2: オペレータのパソコンのスペック、及び必要なソフトウェアはなんですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q3: ビジターのパソコンのスペック、及び必要なソフトウェアはなんですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q4: コンタクトセンターで、IP電話機能を使用するために必要なものはなんですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
Q5: IP電話を利用する場合、電話機は何台まで設置が可能ですか？
チャットによる問い合わせシステムです。Web上のボタンを押すだけで、チャットで問合せができます。
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