ライブサポートは、1オペレータ当たり、月額わずか9,800円(税込)でご利用いただけます
さらに、リモートサポートとライブサポートをセットでお申し込みいただいた場合は、1オペレータ当たり、月額わずか14,700円(税込)でご利用いただけます。
| サービスメニュー | サービスの特長 | 月額料金 |
| |
製造業、サービス業のカスタマーサポート、通販サイトにおけるサポート向けサービスとしてご利用できます。 | 9,800円(税込) (1オペレータ) |
| ヘルプデスク、カスタマーサポート、コールセンター、コンタクトセンター、など顧客コンタクトサービス部門での、顧客満足度向上・サポート効率化の支援ツールとしてご利用できます。 | 14,800円(税込) (1オペレータ) |
| サービスメニュー | 月額料金 | 年額料金 |
| 14,700円(税込) | 176,400円(税込) | |
| 17,955円(税込) | 215,460円(税込) |
| 機 能 | ||
| チャット | ○ | ○ |
| コンタクト一覧 | ○ | ○ |
| オペレータ数 | 無制限*2 | 無制限*2 |
| チャット転送 | ○ | ○ |
| 定型回答文 | ○ | ○ |
| ページ送信 | ○ | ○ |
| 詳細情報 | ○ | ○ |
| チャット履歴一覧表示 | ○ | ○ |
| Web共有 | ○ | ○ |
| FAQ | ○ | ○ |
| スキル/設問設定および着信振り分け | ○ | ○ |
| チャット履歴検索 | ○ | × |
| E-mailチャット一覧表示 / 検索 | ○ | × |
| チャット履歴 / E-mail一覧連携 | ○ | × |