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製品名 |
製品特長 |
料 金 |
プロフェッショナル版
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ヘルプデスク、カスタマーサポート、コールセンター、コンタクトセンター、など顧客コンタクトサービス部門での、顧客満足度向上・サポート効率化の支援ツールとしてご利用できます。 |
14,800円/月
(1オペレータ) |
スタンダード版 |
製造業、サービス業のカスタマーサポート、通販サイトにおけるサポート向けサービスとしてご利用できます。 |
9,800円/月
(1オペレータ) |
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| 機能 |
Professional |
Standard |
| チャット |
○ |
○ |
| コンタクト一覧 |
○ |
○ |
| オペレータ数 |
無制限*2 |
無制限*2 |
| チャット転送 |
○ |
○ |
| 定型回答文 |
○ |
○ |
| ページ送信 |
○ |
○ |
| 詳細情報 |
○ |
○ |
| チャット履歴一覧表示 |
○ |
○ |
| Web共有 |
○ |
○ |
| FAQ |
○ |
○ |
| IP電話 |
○*3 |
○*3 |
| スキル/設問設定および着信振り分け |
○ |
○ |
| レポート |
○ |
○ |
| チャット履歴検索 |
○ |
× |
| E-mailチケット一覧表示/検索 |
○ |
× |
| チャット履歴/E-mail一覧連携 |
○ |
× |
＊1 このリストは2006年10月時点予定のものです。
仕様については予告なく変更する場合があります。
＊2 契約ライセンス数によります。
＊3 オプション契約が必要です。 |
| 無料トライアルの申し込みには、弊社ホームページから、郵送やFAXでのお申し込みと3通りの申し込み方法がございます。 |
 お申込みページより必要事項をご記入してお申込みください。
お申込み後、申し込み受付の電子メールを自動返信いたします。 |
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下記、申込み書をダウンロードしてください。
必要事項をご記入後、プリントアウトして弊社宛にお送りください。
※ご契約の際には、利用約款への同意が必要となります。
事前に下記の利用約款およびお申し込みに関する注意をご覧ください。 |
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お申込内容の確認後、AOSテクノロジーズより「設定完了通知書」（ID、パスワード情報）を電子メールまたはご郵送いたします。お申込みいただいてから設定等に3日ほどお時間をいただいております。
※ 内容に不備がある場合や、変更がある場合はその旨、お早めにご連絡ください。 |
| お客様側での設定は「設定完了通知書」と共にお送りします、「簡単設定マニュアル」に従い設定してください。ご不明な点は、FAQ、もしくは、チャット、メールでお問い合わせください。 |
無料トライアルご利用期間終了前に「正式サービスお申込み」を行っていただくことによって、そのまま本サービスへと移行することができます。無料トライアルご利用期限を越えた場合、申込みフォームよりご登録お願いいたします。
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