iSeePet 2004

WindowsのPCでWebブラウザ(Internet Explorer)で専用のサイトに接続して閲覧します。 まず、購入の際に、インターネットに接続して、webブラウザ上から専用ウェブサイトに接続し、 会員登録を行って下さい （購入時に一回だけ行います）。 後は、同じウェブサイトのログイン画面でユーザーIDとパスワードを入力すると、 ブラウザ上で映像を見ることができます（この際、ActiveXを利用します）。 この時、iSeePetはネットワークに接続され、電源が入っていることが必要です

Windows XP Home/2000 Professional/Me/98SE/98上で動作する、Internet Explorer Ver.5.5 以上。 閲覧にActiveXを利用しているため、 Macintosh等では閲覧できません。 また、IE以外のブラウザでは閲覧できません。

iSeePetは、画像を閲覧するために、7087番ポートと7088番ポートという２つのポートを使用します。 このポートで外に出ることが規制されているネットワーク環境では動画を見ることができません。 これはすべてのファイアウォールでそのような設定になっているわけではなく、セキュリティポリシーによって 規制されているケースがあります。この場合、動画での閲覧はできません。 ビューア画面内に「静止画で閲覧」というボタンがありますので、こちらをクリックしますと 静止画での閲覧が可能になります。（画像は「画像更新」ボタン押下時に更新いたします。）

弊社より、別途「iSeePet設置サービス」を提供しておりますので（有料）、ご利用をお勧め致します。 （製品パッケージの中に案内用紙をを同封しております）

大文字・小文字は同一視して扱います。 demo、DEMO、dEmOは、全て同じアカウントとして扱われます。

製品付属の取扱説明書の最終ページの製品保証書にシールが貼付してあり、そこに記載されています。 製品本体の裏面にも同じシールが貼付されています。

製品付属の取扱説明書の最終ページの製品保証書にシールが貼付してあり、そこに記載されています。 製品本体の裏面にも同じシールが貼付されています。

黒管入りのＬＡＮケーブル(長いケーブル)の方が、通常ご使用いただくためのストレートケーブルです。 青いケーブル(短いケーブル)の方は、クロスケーブルですので、製品の設置時以外はご使用いただくことはできません。

-------------------------------------------------------------------- Q: 次へボタンを押すと、処理が進んで 100% になった時点で 「臨時IP設定失敗！」というメッセージが表示されます。 -------------------------------------------------------------------- A: このエラーの原因としましては、いくつか可能性があります。 これまで多かった原因の例を、下記に記載いたします。 【考えられる原因の概要】 （１）ＰＣに、無線ＬＡＮなど、クロスケーブル以外のネットワーク接続手段が 搭載されており、クロスケーブルの代わりにそちらが反応してしまう （２）IPアドレスが重複している、あるいは、かつて重複したことがある （３）Norton Internet Securityやウィルスバスターなどのパーソナル ファイアウォールソフトによる影響 （４）接続方法がクロスケーブル（青いケーブル）で直接接続する形になっていない。 　　　あるいは、どこかの経路でインターネットにつながった状態になってしまっている。 （５）iSeePet2004の電源が入っていない。 （６）設定に使っているＰＣのＯＳがWindows98/Me/2000 Pro/XP Home 以外。 （７）青いクロスケーブル、あるいはiSeePetのＬＡＮポートの問題、 　　　ＰＣのネットワークカードに問題がある。 【詳細】 (１)であるかどうかを見分ける方法(Windows XPの場合の例)： 　　　iSeePetを設定するための接続方法で接続して（クロスケーブル直結） 　　　コマンドプロンプトを起動します。 　　　ここで、 ipconfig /all と打ち込みます。(/allは省略しないで下さい）その際、 Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : xxxxx (以下詳細略)の後に、 Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : xxxxxxxxxxxxx Description . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxx NIC Physical Address. . . . . . . . . : 00-xx-xx-xx-xx-xx Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10 （以下詳細略） 　　という表示が出ますが、この「ローカルエリア接続」以外の 　　接続の表示が存在する状態では設定が正しく行えません。 　 例えば、「ワイヤレスネットワーク接続」や　 　「PPP adapter や　WAN (PPP/SLIP) Interface」などの表示がある場合は、 それらをすべて一時的に無効にする必要があります。 　無効にする方法ですが、例えば、Windows XPの場合、 　　　　スタートメニュー　→　設定　→　コントロールパネル　→　ネットワーク接続 　　　　　　　　という手順でネットワーク接続一覧を出していただき、 　　　　　　　　「表示」メニューで、「詳細」表示を選択していただき、 　　　　　　　　ローカルエリア接続　以外で　「有効」と表示されているものは、 　　　　全てアイコン上で右クリックして「無効にする」メニューを選ぶという 手順になります。 　　　なお、この画面で赤い×印がついているものは「無効」になっていません。 　　　かならず、「無効」の状態に変えてください。 　　　iSeePet2004のＩＰ設定が完了しましたら、同様の操作で「有効にする」に 戻していただきます。 (２)であるかどうかを見分ける方法： 　　　　臨時ＩＰアドレス、および、設定時にＰＣに設定するＩＰアドレスの組を 　　　　色々なパターンに変更して設定を試みます。 　　　　　例えば、下記のようなアドレスの組を選択して設定作業していただきますと 　　　　　うまくいく場合があります。 　　　　例1）設定時にPCに設定するIPアドレス：192.168.1.30 iSeePet臨時ＩＰアドレス： 192.168.1.200 　　　　例2) 設定時にPCに設定するIPアドレス：192.168.1.50 iSeePet臨時ＩＰアドレス： 192.168.1.100 (3)であるかどうかを見分ける方法： タスクトレイのアイコンにてウィルスバスターやNorton Internet Securityなどが 動作していないか確認します。 動作している場合、iSeePetのIP設定を行っている間は、無効にする必要があります。 　　（設定用のネットワークコマンドがこれらのパーソナルファイアウォールソフトで 　　　止められてしまう場合があるため） 設定が終わりましたら、また有効に戻していただく形になります。 (4)であるかどうか見分ける方法： 　ＰＣのLANポートとiSeePetのLANポートが青いケーブルで直接接続されている 形になっているか確認します。 　iSeePetのIP設定の際は、インターネットに接続されていない状態で、 　　iSeePetとＰＣのみが接続されている状態になっていることが必要です。 　　　また、この　クロスケーブル　以外の　インターネット接続手段が存在する場合、 　　　　それらは、有効化されていない必要があります（詳細は(2)と同様です） (5)であるかどうか見分ける方法： 　iSeePet前面のカメラの右側にある赤いランプが点灯しているか確認します。 (6)であるかどうか見分ける方法： 　ＰＣのＯＳを確認していただきます。 (7)であるかどうか見分ける方法： 　設定用のＰＣがWindows XPの場合、タスクバーの右端に、 　コンピュータに×印がついたアイコンが表示されていないか確認します。 　　iSeePetの電源を入れても、このアイコンが表示されている場合、 　　クロスケーブル、iSeePetのＬＡＮポート、ＰＣのＬＡＮポート いずれかに問題があります。 　　（ただし、設定作業の前にＰＣが正常にインターネットにつながっていた場合は、 　　　ＰＣのＬＡＮポートは異常ありません） 　もし「ハブ」と「ＬＡＮケーブル」をお持ちの場合は、 　クロスケーブル（青いケーブル）を使用せずに、ハブを間に挟み 、 　　　　[設定用ＰＣ]--------[ハブ]----------[iSeePet] 　という構成で接続します。 　　　（間のケーブルは青いケーブルでなく、通常のＬＡＮケーブルを使用） 　ハブに「アクセスランプ」があると思いますので、ＰＣ側とiSeePet側が両方とも、 　点灯しているか確認します。 以上の（１）〜（７）は、今まで多かった原因の例です。 お客様環境の場合、別の原因の可能性もありますが、まずは 上記を試してみていただきますようお願い致します。 なお、もし、複数のＰＣをお持ちの場合は、別のＰＣで試してみていただきますと、 うまくいく場合もございます。 -------------------------------------------------------------------

ルータの詳細な設定手順については、使用されているルータのマニュアルをご参照下さい。 設定の概要は、下記の通りです。 (1) プライベートIP側のiSeePetは(プライベートネットワーク内で)固定IPアドレスとしてください。 (WAN側(グローバル側)のIPアドレスは固定/変動どちらでも可能です)。 (2) ルータ側で、下記のいずれかの名称で表現されている機能を設定してください。 - ポートフォワーディング - スタティック(静的)IPマスカレード - バーチャルサーバ機能 - ポートマッピング (名称はルータによって異なります。また、サポートされていないルータもあります) 次のような設定内容で上記機能を設定してください。 グローバルIP側の7087番ポート → iSeePetのプライベートIPの 7087番ポートに グローバルIP側の7088番ポート → iSeePetのプライベートIPの 7088番ポートに フォワードされる設定。 また、注意点が３点あります。 ・セットアップ時にDNSが正しく設定されていないと「iSeePetの電源を入れてください」というエラーが発生し、 接続できません。 かならずルータの内側からも正しく引くことのできるDNS(ネームサーバー)をセットアップ時に指定して下さい。 ・iSeePetから外側のネットワークに対してHTTP(80番ポート)のアクセスが可能である必要があります。 ・ポートフォワードの設定を有効にする為に、「”有効”にチェックする」「”優先度”に0以外の数字を入れる」など ルータごとのきまりが有りますので、よくルータのマニュアルを読んで設定を行ってください。 ・7087,7088ポートに対して、パケットフィルタリングの設定が行われていると接続できません。 上記２ポートに対するパケットフィルタリングの設定は解除してください。ルータによっては(NECのAtermシリーズなど)、「透過フィルタ」を設定できますので、 その場合、透過フィルタで7087,7088番ポートへのアクセスを通すように設定して下さい。

ルータが介在する設置の場合、ルータによっては、「同一LAN上のみiSeePetの映像が見えない」という現象が 発生する場合があります。 これはルータの仕様上の制限によるものです。（現象が発生するルータと発生しないルータがあります） グローバルIP-1 プライベートIP-1 　　　　　　　　　　　　　　プライベートIP-2 ------[ブロードバンドルータ]------------------------------[PC-A] 　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　プライベートIP-3 　　　　　　　　+--------------------------------------[iSeePet] 上記のような環境で、[ブロードバンドルータ]でNAT変換&ポートフォワードを行う場合、「PC-A」と「iSeePet」は、 同じグローバルIPアドレス(グローバルIP-1)に属することになります。 このような場合に、一部のルータで、「PC-A」から「グローバルIP-1」へのアクセスが不可能な場合があるようです。 （他のグローバルIPや、プライベートIPにはアクセスできます）。この制限があるかないかは、ルータによります。 携帯電話や、他のネットワークからは映像が見えて、同一LAN上からのみ映像が見えないケースでは、 この原因による可能性が高いです。 （尚、「静止画で開く」ボタンは、内部的に他のネットワークから画像取得を行っているので、このケースでも閲覧できます） -------------------------------- この現象に対する回避策は以下の通りです。 iSeePetのユーザ登録を行う際に、登録項目に「プライベートIPアドレス」という項目があります。 この項目に、 iSeePetに設定したプライベートIPアドレス を入力して下さい。すると、閲覧時にビューア画面上に、 [プライベートIPアドレスでビューアを開く] というクリッカブルな文字が現れます。ここをクリックするとプライベートIPアドレスでビューアをポップアップします。 このポップアップはプライベートIPでアクセスするため、上記の制限とは関係なく、同一LAN上で閲覧が可能になります。 （ただし、逆に、同一LAN上以外からの閲覧時には、このポップアップでは「必ず見えません」のでご注意下さい。）

http://www.iseepet.jp/　のログインボタンの少し下に、 「パスワードを忘れた方はこちら」 というリンクがあり、そこから、検索画面に飛ぶことができます。 ユーザ登録時に入力したメールアドレスと製品のシリアル番号を入力して下さい。 入力したメールアドレスが正しい場合、メールでパスワードをお知らせして、 ホームページ上にはユーザ情報変更画面を表示します。 （尚、ユーザ登録時にメールアドレスの登録を行っていない場合、パスワード検索機能を使用することはできません）

「固定IP環境」でiSeePetを設定する場合（ルータの配下や固定グローバルIPアドレスを取得して設置する場合）、 サブネットマスク、ゲートウェイ、DNSの設定が必要になります。これらは下記のようにして設定すべき値を調べることが できます。 （１）ルータ配下であり、同じネットワークにＰＣがある場合 ＰＣの設定とそろえてください。ＰＣでMS-DOSプロンプト（コマンドプロンプト）を起動して、下記のコマンドを入力して ください。 ipconfig /all すると例えば、下記のような表示が現れます。 説明 . . . . . . . . : Intel 8255x-based Integrated 物理アドレス. . . . . . : 00-80-45-00-00-00 IP アドレス. . . . . . . . . : 192.168.0.10 サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.255.0 デフォルト ゲートウェイ . . . . . . : 192.168.0.1 DNS サーバー ・・・・・・・・202.238.95.26 ここで表示されるサブネットマスク、ゲートウェイアドレスと同じものを設定して 98/98SE/Meの場合、さらに、下記のコマンドを入力してください。 winipcfg すると、「DNSサーバー」が表示されますので、ここで表示されているDNSサーバーを設定して下さい。 （もしくは、プロバイダから指定されたDNSサーバか、 218.219.67.201 を利用して下さい） （２）ルータ配下であり、同じネットワークにＰＣがない場合 デフォルトゲートウェイは、ルータのプライベートIPアドレスを指定して下さい。 Webブラウザでルータの設定用のページにアクセスし、「LAN側設定」が表示されている画面に移動して下さい。 サブネットマスクは、ルータの「LAN側設定」の画面に表示されているサブネットマスクと同じ値を設定して下さい。 DNSサーバーは、プロバイダから指定されたDNSサーバーか、218.219.67.201を利用して下さい。 （３）グローバルIPアドレスが割り振られる場合 プロバイダから「設定シート」等、設定内容が記載されて紙を渡されているはずです。 プロバイダより指定された設定をご利用下さい。

多くの場合、ルータ配下での設定（ポートフォワーディング）がうまくいっていない場合に、このような状態になります。 別のFAQ「[iSeePet2004] ルータが介在して、プライベートIP側にiSeePetを設置する際の設定方法を教えて下さい」 をご参照下さい。その中で特に間違いやすいポイントを記載します。 (1) ルータ配下でプライベートIP側にiSeePetを設置する場合、 「DHCP環境」ではなく、「固定IP環境」を選択する。 （プライベートネットワーク側で固定IPであるため） (2) iSeePetセットアップの際、DNSアドレスを必ず設定する(0.0.0.0では自動登録できません）。 DNSのアドレスがわからない場合 218.219.67.201 を利用可能です。 (3) iSeePetのサブネットマスクとデフォルトゲートウェイの設定を確認する。 （同一ネットにPCがある場合、そのＰＣの設定をコマンドプロンプトから ipconfig /all で参照して参考にして下さい） (4) ルータのパケットフィルタリング設定を必ず解除する(7087と7088ポート)。 (なお、ルータによっては(NECのAtermなど)「透過フィルタ」で7087,7088番ポートへのアクセスを通すように設定する必要がある場合もあります) (5) ポートフォワード設定のフォワード先がiSeePetに設定したプライベートIPアドレスになっていることを確認する。 (6) ポートフォワードの設定を有効にする為に、「”有効”をチェックする」「”優先度”に０以外の数字を入れる」「設定の表のチェックボックスをチェックする」など ルータごとのきまりがありますので、設定が有効化されているかよく確認する。 ------------------------- ポートフォワードが成功しているかどうかの確認方法ですが、下記の方法でテストできます。 [1] 同一ネットワーク上のPCから、Webブラウザで、 http://:7087/ にアクセスする。例えば、http://192.168.0.11:7087/ ここで画面が出れば、iSeePetはローカルネットワーク内ではアクセスできる状態になっています。 (但し、これでも「ゲートウェイ設定」が正しいかはこの方法では確認できませんので注意) [2] ルータの設定用のWeb、もしくは、http://wrs.iseepet.jp/cgi-bin/myip.cgi にアクセスして、現在プロバイダ から割り当てられている グローバルIP(WAN側IPアドレス)を調べる。（接続の度に変動するので注意） [3] 同一ネットワーク上のPCから、 http://wrs.iseepet.jp/cgi-bin/pfcheck.cgi にアクセスするか、あるいは、 （できればダイアルアップして）他のネットワークから http://<[2]で調べた現在のグローバルIP>:7087/ にアクセスして下さい（後者は同一ネットワーク上のPCからはアクセスできない場合があります）。 ここで[1]と同じ画面が表示されれば、ポートフォワードは成功しています。

iSeePet2004にアクセスするためには −Active‐Xの実行が許可されている −Javascriptの実行が許可されている −Cookieがブロックされない 必要があります。 Active‐X/Javascriptの実行を許可するには、ツールメニューのインターネットオプションで 「セキュリティ」タブを選び、セキュリティレベルを「中」以下にしていただくか、 「レベルのカスタマイズ」ボタンを押して、「Active‐Xコントロールとプラグインの実行」 「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActive‐Xコントロールのスクリプトの実行」 「署名済みActive‐Xコントロールのダウンロード」「アクティブスクリプト」を全て「有効にする」にしてください。

iSeePet2004でのパスワードの変更は本会員、家族会員いずれの場合も ログインした後に行います。 iSeePet2004にログインして上部メニューの「個人情報修正」を クリックして、パスワード・パスワード（再入力）の2ヶ所に 新しいパスワードを入れて、「修正」ボタンを押してください。

一種のTipsですが、よく質問があるので、掲載します。 携帯電話によっては、「ユーザ辞書」の機能をうまく使うとユーザＩＤの入力がとても簡単になります。 ・ユーザ辞書 を使う場合、弊社のお勧めは、ひらがな一文字を「読み」の方に入れて、「単語」(変換結果)の方にお客様のユーザＩＤ(半角英数字)を登録する方法です。 こうすることにより、iSeePetログイン時のユーザＩＤ入力画面では、ひらがな一文字を入れて変換するだけでIDが入力できます。 操作方法は携帯電話の機種によって違いますので、詳しくは携帯電話の取扱説明書をご覧下さい。 参考のため、P900iという機種での操作例を掲載します。 [1] 携帯電話で、ユーザ辞書の登録画面を出します。 （例えばP900iの場合、メニュー→ユーザデータ→ユーザ辞書→新規登録 で該当画面が出ます） [2] 「単語」としては、 お客様のiSeePetのログインＩＤを半角英数字で入力し、 「読み」としては、 全角のひらがな１文字で好きな読みを入力します。 そして、そのような内容でユーザ辞書登録を行います。 [3] iSeePetに携帯からログインする際は、 ＵＲＬ入力の履歴情報を利用して接続し、 （例えばP900iの場合「iモードボタン→Internet→URL入力」の履歴）、 ユーザ名の箇所を入力する際には、ユーザ名入力ボックスの箇所で [2]で指定した読みがなを入力して変換します。すると、 ログインＩＤが出てきますので、これを利用します。この方法により、 長いログインＩＤの手打ちを、ひらがな一文字の入力＋変換で 済ませることができます。

iSeePet2004では、「本会員」のユーザＩＤの変更方法と、「家族会員」のユーザＩＤ変更方法は大きく異なりますので両方説明します。 （いずれも「本会員」のみ、変更作業を実施することができます） 基本的な流れは、両者とも、ユーザＩＤを一旦削除する→ユーザＩＤを再度登録する、という流れになります。 [[1]] 「家族会員」のユーザＩＤを変更する方法 (1)「本会員」のユーザＩＤで、iSeePetにログインします。 (2) 上のメニューの「家族会員目録」をクリックします。 (3) 家族会員の一覧が出ます。IDを変更したい家族会員のアイコンの下の「×削除」をクリックします。 (4) 確認ポップアップが出るのでＯＫを押します。 (5) 上のメニューの「家族会員登録」をクリックします。 (6) 新たに家族会員を、変更したいＩＤで登録します。 [[2]] 「本会員」のユーザＩＤを変更する方法 (1)「本会員」のユーザＩＤで、iSeePetにログインします。 (2) 上のメニューの「家族会員目録」をクリックします。 (3) 家族会員の一覧が出ます。もし家族会員を登録している場合、すべて「削除」します。 (4) 最後に自分のユーザＩＤのアイコンの下の「×削除」をクリックします。 (5) 確認ポップアップが出るのでＯＫを押します。 (6) ログアウトします。 (7) トップページの「新規登録」ボタンをクリックします。 (8) 必要事項を入力し、変更したいＩＤで新規登録します。 ユーザＩＤ削除の場合、上記手順の最後の ＩＤ登録の部分 を省略してください。

XP SP2のPCで、初めてiSeePetにログインする、あるいは、初めてデモビューアを開いた時には、 ビューアの画面が白くなり、 「次のActive-Xコントロールをインストールするにはここをクリックしてください。3B SystemからのMyPetWatch.. 」という文章が表示されます。その文章の箇所をクリックして下さい。 すると、コンテキストメニューが出ますので、 :「Active-Xコントロールのインストール(C)」 の方を選んでください。 すると、次に、ポップアップウィンドウが表示され、 「このソフトウェアをインストールしますか？ 名前： MyPetwatch 発行元： 3B System Inc 」 と出ますので、[インストールする] のボタンを押して下さい。 この手順により、Active-Xコンポーネントがダウンロードされ、 iSeePetの映像を見ることができます。 （なお、必ずPCの管理者権限を持ったユーザでPCにログインしておいた上で、操作を行って下さい）

iSeePet2004対応版本体に無線の機能LANの機能はありません。 有線で使ってください。 なお、お客様によっては、「無線ＬＡＮメディアコンバータ」経由で 接続している方もいらっしゃるようですが、 接続が不安定になる可能性がありますので、推奨しません（ノンサポートとなります）。