|
|
 Q1
| サポートしている携帯電話の機種は？ |
|
「iSeePet360FOMA対応版」でサポートしている機種は、
ＮＴＴドコモの「FOMA」シリーズ(900/700シリーズ)で
「テレビ電話」機能を持ち、
「テレビ電話」中にＤＴＭＦ送信を行うことが可能な国内で販売している端末。
(例えば、N902iS/F902iS/D902iS/P902iS/N900iG/N901iTV
SO702i/D902i/P902i/P900i//MusicPorterX/
SA800i/F881iES/F880iES/SH901iCなどは検証済みです）
（ 逆に、テレビ電話中のＤＴＭＦ送信に未対応の
SIMPUREシリーズ(L600i/N600i),NM850iGなどは■使用できない■のでご注意ください
同様に D2101V/D880SS/F2051/N2001/N2002/N2051/N2701/P2101V/P2002/SH2101V/T2101V なども
■未対応■なのでご注意下さい ）
|
|
|
Q2 |
サポートしているFOMA通信カードは？ |
|
|
Q3 |
PCやインターネットやi-modeからアクセスできますか？ |
|
iSeePet360FOMA対応版には、
PCやインターネットやi-modeからアクセス■できません■。
この機種(iSeePet360FOMA対応版)は、ＦＯＭＡのテレビ電話機能専用です。
Ethernetのコネクタは備えておりません。
また、P2402のパケット通信は利用しておらず、あくまでもテレビ電話機能のみを利用しています。
|
|
|
Q4 |
ランプの色の意味は？ |
|
iSeePet360FOMA対応版では、よく見ると、ランプは２つついています。
色の組み合わせで電波強度を表しています。
緑 緑 ＝ 電波強度３（強）
緑 橙 ＝ 電波強度２（中）
緑 赤 ＝ 電波強度１（弱）
赤 ＝ 圏外 （または、エラー中/電源ＯＮ直後/切断直後）
橙 ＝ 設定モード中
また、点滅している場合、蓋が開いている状態を意味します。
蓋が開いていると、餌出し等遠隔操作ができませんので、蓋をひねって閉めてください。
なお、通信カード(P2402)にもＬＥＤがあります。
電波状況が良好なのに赤色で原因がわからない場合、
本体底の通信カードスロットの蓋を開け、
P2402のＬＥＤの色もチェックすると原因がわかる場合があります。
（P2402のＬＥＤの意味については、P2402の取扱説明書をご覧下さい(ここに内容一部引用しました)
ポイントとしては、電源がONでも、MODEランプが消灯している場合、
P2402に何らかの異常があるということです）
|
|
|
Q5
| PCや携帯から声を聞けますか？声をかけられますか？ |
|
「iSeePet360FOMA対応版」では、
ＦＯＭＡの携帯電話からテレビ電話でアクセスしているときに、
iSeePet360本体のマイクの音声を「聞く」ことができ、さらに、「声をかける」ことができます
「iSeePet360FOMA対応版」には、ＦＯＭＡのテレビ電話以外の手段でアクセスすることはできません。
したがって、ＰＣからのアクセスもできません。ＦＯＭＡ以外の携帯電話からアクセスすることもできません。
|
|
|
Q6 |
アクセス方式は何ですか？ |
|
「iSeePet360FOMA対応版」のアクセス方式は、
ＦＯＭＡのテレビ電話機能による回線交換方式です。
いわゆるインターネットや一般的なパケット通信方式とは異なります。
したがって、接続できるのは、ＦＯＭＡのテレビ電話からのみです。
i-modeやPCから接続することはできません。
|
|
|
Q7 |
設置サービスはありますか？ |
|
「iSeePet360FOMA対応版」には、設置サービスはありません。
設置サービスがあるのは、「iSeePet360インターネット対応版」ならびに、「iSeePet2004」のみです。
|
|
|
Q8 |
Vodafoneの3G携帯電話から接続できますか？ |
|
Vodafoneの3G携帯にも「ＴＶコール」機能がありますが、Vodafoneの携帯電話から、
本機への接続は、サポートしておりません。
|
|
|
Q9
| iSeePet本体が電話番号を持つのですか？通信カードも通話契約が必要ですか？ |
|
iSeePet360FOMA対応版に、差し込んでいただく、 P2402 というFOMAデータ通信カードが電話番号を持ちます。
したがって、映像を見るためのFOMA携帯電話以外に、通信カードP2402を購入する必要があり、
なおかつこの通信カードの方にも、通話契約が必要です。
iSeePet360FOMA対応版を使用するには、FOMA P2402の通信カードが必ず必要です。
P2402用の通話契約も必ず必要です。
使い方としては、P2402に割り当てられた電話番号に、
発信者番号通知あり、で「テレビ電話」をかけていただく、という使い方になります。
なお、通信カードP2402は、着信専用になりますので、
通信カードP2402側の料金プランとしては、
一番安価な「データプランSS」で利用可能です。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/foma/data/index.html
（詳しくは、NTTドコモの料金プランのホームページをご覧下さい。上記ＵＲＬに
よると、ファミリー割引を適用しますと、月々基本料金1350円です(2006/06現在)）
通話端末側の料金プランについては、どのくらい映像を見るかによって、お客様の方でご判断下さい。
（http://www.docomo-ryokin.net/pc/main.htmlなどの ホームページを活用してお決めください）
|
|
|
Q10 |
電波状況は良好なはずなのにランプの色が赤です |
|
iSeePet360FOMA対応版で、電波状況は良好なはずなのにランプの色が赤の場合、
データ通信カード P2402 に何らかのエラーが発生している可能性もあります。
本体底面の蓋を開けて、P2402のＬＥＤの色を確認してください。
（P2402のＬＥＤの意味については、P2402の取扱説明書をご覧下さい(ここに内容一部引用しました)
本体の電源が入っているのに、P2402の２つのＬＥＤのうち、
「MODEランプ」が「消灯」している場合、P2402の異常を示します。
また、P2402の「電源ランプ（アンテナのイラスト）」が「赤」で、
約１秒間隔の点滅の場合も、P2402の異常を示します
（なお、「MODEランプ」の「赤」は、圏外を意味しますので混同注意）
P2402のエラーで、一番多いパターンは、
- USIM(FOMA通話契約カード)の刺し方（セットする方向）です。
これを間違える例が多発しておりますのでご注意ください。
また、USIMを変えると直る場合もあります。
また、P2402は、プラスエリアには対応しておりません。
必ず、2GHz帯の圏内である必要があります。
また、本体の電源を入れてから、ランプの色が安定するまでは、
約２０秒の時間がかかります。
また、電話の切断後も同様で、電話切断後もしばらくの間不安定ですので、
安定するまでお待ちください。
|
|
|
Q11 |
電話帳登録は終わっていて、ランプの色も緑で、発呼時、携帯側では呼び出し音も聞こえているのに、着信しません |
|
多い事例としては、電話番号が間違っていたという事例と、そもそも電話帳登録が成功していなかったという事例が多いです。
まず、テレビ電話の発信が、P2402側に届いているかを確認するために、本体の裏側の蓋を開けて、
P2402のLEDを参照して下さい（P2402のLEDの意味については、P2402の取扱説明書をご覧下さい(ここにも内容一部引用あり))
テレビ電話をかけたときに一瞬MODEランプが緑の点滅になってから切れる場合、
少なくとも電話番号は正しいため、
(1)発信者番号通知ありの設定は実施したか？
(2)テレビ電話で発信しているか？（音声電話ではなく）
を確認し、それらが正しいようならば、そもそもの電話帳登録ができていなかった可能性があります。
iSeePet360FOMA対応版の電話帳登録は下記の手順となります。
(1)映像を見るのに使いたいＦＯＭＡの電話機から、
iSeePet360FOMA対応版本体に刺したデータ通信カード（P2402）の
電話番号に対して「発信者番号通知あり」で「テレビ電話」をかける
(2) プルル。。。と言い出してから、８コール待つ
（よくランプの色を観察すると、一瞬赤くなります。これは着信拒否したことを意味します。）
(3) テレビ電話を切る
(4) iSeePet360FOMA対応版本体の「Setting」ボタンを約４秒押す
ランプの色がオレンジ色になる
(5) 一番上の「Feed」ボタンを約４秒押す
ピーピー と２回ビープ音が鳴る（登録確認音）。
(6) もう一度、一番上の「Feed」ボタンを約３秒押す。
ピッピー と２回ビープ音が鳴る（実行完了音）
(7) 一番下の「Setting」ボタンを押す。
ランプの色が元に戻る。
ここで多い事例としては、
・(1) で発信者番号通知あり、になっていない。
→ FOMAの端末の取扱説明書で発信者番号通知の設定方法をご確認ください。
この場合、(5)での音がピーという長い音（エラー音）になる場合があります。
・(1) でテレビ電話ではなく、通常の音声電話で発信している
→ FOMAの端末の取扱説明書でテレビ電話のかけ方をご確認ください。
・(1) で電話番号が間違っている。
→ 本体の底の蓋を開けて、P2402のＬＥＤをご確認ください。
（P2402のＬＥＤの意味については、P2402の取扱説明書をご覧下さい(ここに内容一部引用しました)
電話番号が正しい場合、着信すると、P2402の「MODEランプ」が
緑色に点滅します。点滅もおきない場合、番号が間違っています。
この場合、(5)での音がピーという長い音（エラー音）になる場合があります。
・圏外になっている。
→ 着信前に本体ランプの色が緑２つになっていることをご確認ください。
・(4)で Settingボタンの押す秒数が足りない。
→ 長めに押して、離して、ランプがオレンジ色になるのをご確認ください。
・(6)のプロセスを踏んでいない
→ 操作手順をご確認ください。
なお、どこまで行っているかわからなくなった場合は、
真ん中の「Call」ボタンを押すか（(6)の時Feedを押すとキャンセルの意味）
本体の電源をOFF/ONしてやり直してください。
電話帳登録後は、発信者番号通知あり、で、テレビ電話で発呼していることをご確認ください。
特に、発信者番号通知は、「設定」が必要なため、ご注意ください
|
|
|
Q12 |
通話中に本体スピーカから出る自分の声が小さいです |
|
「iSeePet360FOMA対応版」では、テレビ電話通話中にスピーカから出る声の音量
を変えることができます。
（メロディの音量は変わらず、テレビ電話からの声の音量のみが変わります）
携帯電話端末によって、マイクの能力が大きく異なるため、端末に合わせた設定が必要です。
音量調整の方法は、取扱説明書の「携帯電話からの遠隔操作で声の音量を調整する」の項をご覧下さい。
（テレビ電話中に「＊」キーを押下して音量調整メニューを出した後、
２で音量上げ、８で音量下げ（現在の音量が画面表示されますのでそれを見て調整して下さい））
|
|
|
Q13
| 本体のボタンを押しても餌が出ません |
|
(１)本体のボタンは、ペットの鼻が触れた場合などの誤動作を防ぐため、
４秒程度押さないと、餌が出ないようになっています。長めに押して下さい。
(２)蓋が開いている場合（あるいは本体が蓋開き状態と認識している場合）、安全機構が働き、餌が出ません。
この場合、（非常にゆっくりですが）ランプが点滅します。
ランプが点滅している場合は、蓋を正しい向きにして、ねじってしめて、ランプの点滅をとめてください。
この場合、遠隔操作でも餌が出ませんので、ご注意ください。
|
|
|
Q14 |
iSeePet360インターネット対応版との違いを教えてください。iSeePet2004との違いを教えてください。 |
|
|
Q15 |
ランプの色は緑なのに、テレビ電話をかけても電波の届かないところにいる、と言われます |
|
iSeePet360FOMA対応版で、本体ランプの色が緑色（電波状況良好）であるにも関わらず、
電話帳登録のためにかけた電話がすぐ（８コールにも届かず）切れてしまう場合、
いくつかの可能性があります。主なものとしては、
-
そもそも電話番号が間違っている
- 発信者番号通知がＯＦＦになっている
- テレビ電話でなく、通常の音声通話でかけている
-
iSeePet360FOMA対応版本体の電源ＯＮ直後、もしくは、
切断直後にテレビ電話をかけている
-
通信カード側でエラーが発生している
-
通信カード側の設定でテレビ電話着信拒否に設定されている
などの可能性があります。
下記の方法で調べることができます。
-------------------------------------
(1)
電話番号が正しいか？
-------------------------------------
通信カード側の電話番号が正しいか調べるには、
通信カード(P2402)に入れているUSIMカード(緑色か水色のFOMAの電話番号が入ったカード)を取り出し、ＦＯＭＡの電話機の方に差し込んで、「自局番号表示」で電話番号を確認してください。
または、(6)で触れる
P2402ユーティリティソフト で確認して下さい。
-------------------------------------
(2)
発信者番号通知がＯＦＦになっていないか？
-------------------------------------
発信者番号通知がＯＦＦかＯＮかは、携帯電話端末によって、メニューの位置が違いますので、携帯電話の取扱説明書をご覧下さい。（主に 設定→ネットワーク というメニューの中に設定画面があることが多いです）
かならず、発信者番号通知は「通知あり」にして下さい。
-------------------------------------
(3)
テレビ電話でなく、通常の音声通話でかけていないか？
-------------------------------------
iSeePet360FOMA対応版への接続は、かならず「テレビ電話」の機能を
用いる必要があります。発信用のボタンが通常の音声電話と違うキーで
ある携帯電話端末が多いので、よく携帯電話の取扱説明書を
ご確認ください。
-------------------------------------
(4)
iSeePet360FOMA対応版本体の電源ＯＮ直後、もしくは、
切断直後にテレビ電話をかけていないか？
-------------------------------------
本体の電源を入れてから、ランプの色が安定するまでは、
約２０秒の時間がかかります。
また、電話の切断後も同様で、電話切断後もしばらくの間不安定ですので、
安定するまでお待ちください。
-------------------------------------
(5)
通信カード(P2402)側でエラーが発生していないか？
-------------------------------------
データ通信カード
P2402 に何らかのエラーが発生しているか、
データ通信カード側で可能性もあります。
本体底面の蓋を開けて、P2402のＬＥＤの色を確認してください。
そして、P2402の取扱説明書の１９２ページをご覧下さい。
(ここに内容一部引用しました)
本体の電源が入っているのに、P2402の２つのＬＥＤのうち、
「MODEランプ」が「消灯」している場合、P2402の異常を示します。
また、P2402の「電源ランプ（アンテナのイラスト）」が「赤」で、
約１秒間隔の点滅の場合も、P2402の異常を示します
（なお、「MODEランプ」の「赤」は、圏外を意味しますので混同注意）
P2402のエラーで、一番多いパターンは、
-
USIM(FOMA通話契約カード)の刺し方（セットする方向）です。
これを間違える例が多発しておりますのでご注意ください。
また、USIMを変えると直る場合もあります。
-----------------
(5)
通信カード側の設定でテレビ電話着信拒否に設定されていないか？
-----------------
通信カード(P2402)側にもいくつかの設定項目があり、
「テレビ電話着信拒否」の設定が行われている場合があります。
この場合、２コールもしないうちにすぐに切断されます。
通信カードの設定変更を行うためには、CFカードを差し込むことができるＰＣが必要です。
設定変更の方法は下記の通り。
[※]
P2402のカード側の設定の変更・確認方法
(1)P2402付属のCD-ROMに、「P2402ユーティリティソフト」というソフトが入っ
ておりますので、これをPCにインストールします。
（または、
http://www.nttdocomo.co.jp/p_s/products/foma/download/site/list/down_04.html
より、「P2402通信設定ファイル」をダウンロードしますと一緒に取得できます）
(2)
PCのカードスロットに P2402をセットします。
(3) P2402ユーティリティソフトを起動します。
(4)
左側のツリーより（添付画像参照）
着信動作設定 → テレビ電話着信動作選択 を選びます
(5)
「テレビ電話の着信を拒否しない」を指定して[設定送信]をクリックします
(6) [設定確認]ボタンをクリックして、内容を確認します
(7)
P2402をＰＣから取り外し、iSeePet360FOMA対応版にセットします（念のた
めカードのアンテナは伸ばしておきます）。
(8)
電源を入れて２０秒ほど待ちます。本体ランプの色が緑になることを確認し
ます。
---------------
また、上記以外にも携帯電話の電波状況や基地局の状況によってテレビ電話がかからない場合もあります。この場合、何度か再発信してみてください。
|
|
|
Q16 |
テレビ電話はつながるのに、＃を押しても餌出しのメニューが出てきません
|
|
可能性としては２つあります。
(1) 携帯電話の機種が「DTMF送信モード」をONにする操作が必要な機種である
(SH901iS/SH900i,F900i/iT,F/N2102Vなど)
または、キャラ電中である
(2)携帯電話の機種が「テレビ電話中のDTMF送信」に対応していない機種である
(SIMPURE L(L600i),SIMPURE (N600i),NM850iG, P/N/T2101Vなど)
---------------------
(1)
DTMF送信許可のメニュー操作が必要な場合
---------------------
詳しくはお手持ちの携帯電話の取扱説明書をご覧ください。
ここでは代表的な機種について記載します。
-
SH901iSの場合
テレビ電話中に真ん中のボタン（●）を押してメニューを出し、
「DTMF送信モード」を「ON」に変更してください。
-
SH900i
テレビ電話中に右上ボタン[サブメニュー]から[7.DTMF送信モード]を[1.ON]に
してください。-F900i/F900iT/F2102Vの場合
テレビ通話中に左上ボタン[MENU]から[DTMF入力]を押し、操作をしてください
-
P2102Vの場合
テレビ電話中、右上ボタン[機能]メニューから[5.DTMF送信]を選択してください
操作したいボタンを押したあと中央ボタンで送信してください
なお、キャラ電でつないでいる場合、これ以外の機種でも、
ＤＴＭＦ送信のためのメニュー操作が必要です。
キャラ電はiSeePet360FOMA対応版につなぐ際には使用しないで下さい。
-------------------------------------------------
(2)
携帯電話の機種が「テレビ電話中のDTMF送信」に対応していない機種で
あるかどうか？
-------------------------------------------------
一部の携帯電話の機種では、テレビ電話中のＤＴＭＦ送信に対応して
おりません。この場合、餌出し・メロディの遠隔操作は不可能です。
お持ちの携帯が該当するかどうかにつきましては、ＮＴＴドコモにお問い合わせください。
弊社の情報収集の範囲では、
SIMPURE L(L600i),SIMPURE N(N600i),NM850iG, P/N/T2101V は
テレビ電話中のＤＴＭＦ送信に■対応していない■機種として
リストアップしております。
--------------------------------------------------
また、メニューは出てきて、１〜８の数字を押しても、餌が出ない場合は、蓋が開いていないかどうかご確認ください。
|
|
|
Q17 |
テレビ電話はつながり、＃でメニューも出てくるのに、数字キー１〜８を押しても餌が出ません
|
|
蓋が開いている可能性があります。
蓋が開いている場合（あるいは本体が蓋開き状態と認識している場合）、
安全機構が働き、餌が出ません。
Feedボタンを５秒押してみてください。
これでも餌が出ない場合、ＬＥＤを見てください。
時折(４秒に一回くらい)、右側のＬＥＤに点滅が入る場合、蓋開きが原因です。
蓋の「正面」シールが前に来るようにして、
<--
CLOSE OPEN--> の指示通り CLOSE側にひねって
しっかり蓋をしめて下さい。
|
|
|
Q18 |
電話帳登録の方法を教えてください。電話帳消去の方法を教えてください。
|
|
-----------------------------------------------------
[電話帳登録]
(1)映像を見るのに使いたいＦＯＭＡの電話機から、
iSeePet360FOMA対応版本体に刺したデータ通信カード（P2402）の
電話番号に対して
「発信者番号通知あり」で「テレビ電話」をかける
(2)
プルル。。。と言い出してから、８コール待つ
（よくランプの色を観察すると、一瞬赤くなります
これはまだ電話帳登録していない状態のため、
着信が拒否されたことを意味します）
(3)
テレビ電話を切る
(4)
iSeePet360FOMA対応版本体の「Setting」ボタンを約４秒押す
ランプの色がオレンジ色になる
(5)
一番上の「Feed」ボタンを約４秒押す
ピーピー と２回ビープ音が鳴る（登録実行確認音）。
(6)
もう一度、一番上の「Feed」ボタンを約３秒押す（実行許可）
ピッピー と２回ビープ音が鳴る（実行完了音）
(注意：ここで ピー という長い音が一回鳴る場合はエラーを意味します
この場合、FAQ11(電話帳登録できているはずなのに、つながりません)の内容をご確認下さい)
(7)
一番下の「Setting」ボタンを押す。
ランプの色が元に戻る。
-----------------------------------------------------
[電話帳削除] （一括削除となります。個別の削除はできません）
(1)
iSeePet360FOMA対応版本体の「Setting」ボタンを約４秒押す
ランプの色がオレンジ色になる
(2)
真ん中の「Call」ボタンを約４秒押す
ピーピーピーピー と４回ビープ音が鳴る（削除実行確認音）。
(3)
一番上の「Feed」ボタンを約３秒押す(実行許可)。
ピッピー と２回ビープ音が鳴る（実行完了音）
(4)
一番下の「Setting」ボタンを押す。
ランプの色が元に戻る。
-----------------------------------------------------
|
|
|
|
